通勤時包包被咖啡濺到、下雨天皮包淋了一路，或是換季從櫃子拿出來，發現皮面多了幾點白點。很多人的第一個念頭是拿濕紙巾或酒精擦一擦。這篇不談價格（價格與材質差異在〈名牌包送洗多少錢？〉），只回答一件事：這個狀況可以自己處理到哪裡，什麼時候該停手。
動手之前，先確認三件事
- 是什麼材質。 布、一般皮革、麂皮，還是合成皮或有塗層的表面，處理方式完全不同。包內的材質標示、吊牌或原廠保養說明最可靠；只憑外觀、顏色或手感猜，最容易出錯。
- 包上有幾種材質。 包身是布、提把與邊角是皮、內裡是另一種布，再加上金屬五金。同一個包，不同部位能用的處理方式可能不一樣。
- 原廠有沒有寫怎麼清潔。 有的話照原廠指定的方式與用品；找不到或看不懂，就先不塗、不擦。
這三件事確認不了，答案就是先不要動手。皮件出問題，多半不是因為什麼都沒做，而是用錯了方法。
狀況一：沾到污漬
- 還沒乾，先吸不要擦。 用乾的紙巾輕壓吸起，不要來回搓，搓只會把範圍推大。
- 不要拿酒精、乾洗手、消毒濕紙巾或去光水擦。 日常消毒用品不是皮件清潔用品，部分精品品牌的官方照護說明也提醒，皮件要避免酒精類用品。
- 「不含酒精」也不等於一定適用。 其他成分與使用方式，仍要看這個包的說明。
- 已經擦過，出現掉色、表面發黏或顏色改變，先停手。 不要再換一種清潔劑蓋過去，也不要上保養油試試看。
衣服沾到污漬的第一步，在〈衣服沾到污漬怎麼辦？〉有整理。皮件跟衣物最大的差別，是手邊能安全使用的用品少很多。
狀況二：淋雨、泡到水
- 先用乾布輕壓，吸掉表面的水。 不要用力擦。
- 自然乾燥。 放在通風、避開陽光直射與熱源的地方，不要用吹風機熱風、暖爐或烘衣機加速，急速失水容易讓皮面變硬。
- 表面乾了，不代表裡面乾了。 內裡與接縫還有潮濕感的話，先不要收進櫃子，也不要套上塑膠袋。
- 麂皮不要再加水擦或刷。 麂皮吸水性強，水痕的範圍常比沾到的地方大，自己處理容易越弄越明顯。
要等多久才算乾，跟包的結構與當天的環境有關，沒有一個固定的時間。皮衣淋濕的判斷方式類似，細節在〈皮衣送洗多少錢？〉。
狀況三：收了一季，出現白點、變硬或有味道
- 白色或灰綠色的斑點：可能是發霉。用力擦容易把它壓進皮革紋理，表面看起來乾淨了，問題還在。
- 摸起來變硬、彎折處出現細紋：皮革的油脂流失了。不要自己塗乳液、凡士林或成分不明的保養油，很多會讓皮面黏膩或變色。
- 麂皮的絨毛倒伏、結塊：不要用一般皮革的保養油，油會讓絨毛黏在一起。
- 已經裂開：皮革龜裂通常補不回原狀，越早發現變硬，越有處理空間。
台灣濕氣重，皮包的損耗常常發生在衣櫃裡。換季收起來之前，先讓它通風、用透氣的布套裝好，不要用塑膠袋，也不要壓在衣櫃最底層。
自己做到哪裡，什麼時候交給門市
可以自己做的，大多是「不讓狀況變糟」的事：吸掉水分與表面污漬、通風自然乾燥、清空夾層、用透氣布套收納。下面這幾種情況，就不建議再自己試：
- 材質不明，或一個包上混了好幾種材質。
- 麂皮，以及表面有特殊塗層的包。
- 已經擦過、出現掉色或發黏，或試過好幾種用品。
- 發霉、變硬、出現裂紋，或有持續的異味。
- 單價高、或對你有特別意義的包，失敗的代價比送洗費用高。
交給門市之前，準備這些資訊
- 清空每個夾層，內袋與暗袋也要檢查。
- 拍下整體與局部，包含原本就有的磨損，雙方對送洗前的狀況才有共同認知。
- 說明發生了什麼：沾到什麼、淋了多久、收在哪裡、大概什麼時候發現。
- 說出自己試過哪些用品：品名、成分標示、擦在哪裡。這會影響接下來能怎麼處理，不要不好意思講。
大維洗衣聯盟怎麼看皮件
大維洗衣依材質分流處理皮件，布質包、皮革包、麂皮製品各有不同的作業程序，每一道流程都有專人把關。價目表上的皮件一律是起價：布質包 $450 起、皮革包 $1000 起、麂皮包 $1500 起、皮夾 $600 起，實際金額要看材質、尺寸與狀況。
能處理到什麼程度，要看皮面、內裡與實際狀況，門市看過實物才能判斷，不能事先保證恢復原樣。最快的方式是加 LINE 把整體、污漬位置與材質標示各拍一張傳過來，或撥打 0800-230-668。
